FAQ
Allgemeine Fragen
Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, den wir derzeit nicht auf Lager haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Vielleicht können wir Ihnen helfen.
Ja, alle aktuellen Rabatte sind auf unserer Website unter jedem Produkt aufgeführt.
Greta Lion bemüht sich stets um Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Einkaufen.
Zahlungsoptionen
Greta Lion akzeptiert die folgenden Zahlungsarten für Online-Einkäufe:
- Visa
- Mastercard
- Paypal
- Paysera
- American Express
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse auf Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen muss.
Kaufen Sie Ihre Waren mit einer der oben genannten Zahlungsarten. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@gretalion.com
Ja, wir akzeptieren Geschenkgutscheine, die Sie in unserem Geschäft gekauft haben.
Sie können Ihre Bestellung nur ändern, bevor sie versandt wird. Nachdem die Bestellung an Ihre Adresse verschickt wurde, werden Änderungen kompliziert.
Ja, Sie müssen Ihre Bestellung erneut aufgeben, nachdem Sie die Fehler korrigiert haben. Wenn Sie nicht wissen, warum Ihre Bestellung storniert wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Versand & Lieferung
Die Versandoptionen richten sich nach dem Ort, an den Sie die Artikel versenden möchten. Für spezifische Optionen gehen Sie zur Kasse Seite.
Sie erhalten Ihren Tracking-Code per E-Mail. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Der Kurier kann Sie bitten, den Empfang der Bestellung zu unterschreiben.
Ja, Sie können das Paket-Terminal auf der Kassenseite auswählen.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor das Produkt versandt wird, um Ihre Adresse zu ändern.
Um an verschiedene Adressen zu versenden, müssen Sie separate Bestellungen aufgeben
Rückgabe & Umtausch
Alle Erstattungen werden auf der Grundlage der deutschen Gesetze gewährt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder besuchen Sie die Website der zuständigen deutschen Behörde.
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